Endkunden-Journey
im E-Commerce

Erleben Sie in unserem Endkundenszenario (B2C), wie ein vollintegriertes Kauferlebnis für Ihren Kunden aussehen kann. Wir als Anbieter zeigen Ihnen, wie Sie alle relevanten Prozesse entlang der Wertschöpfungskette verzahnen.

Schauen Sie die Endkunden-Journey in voller Länge an.

Sie möchten dieses beeindruckende Szenario einmal live erleben?
Sprechen Sie uns an. Wir kommen gerne zu Ihnen!

Bestellung im Shop und zeitgleiche Auftragserstellung im ERP (1/4)

SAP Hybris Commerce und das SAP Warenwirtschaftssystem werden ohne Programmierung mithilfe des Data Hub integriert. Die Bestellung des Kunden kann nun einfach per QR-Code-Scan im mobil optimierten Onlineshop erfolgen. Zeitgleich zur Bestellung findet die Auftragserstellung im Warenwirtschaftssystem statt.

Einfach & flexibel Kundenprofile & Zielgruppen erstellen (2/4)

Erstellen Sie im SAP Hybris Marketing einfach und flexibel Kundenprofile und Zielgruppen. Diese bilden die Basis für gezielte Kampagnen. Im Anschluss können Sie außerdem das Kundenverhalten in Social Media Portalen tracken.

Zielgruppenspezifische Kampagnen mit Aktionswaren (3/4)

Versenden Sie personalisierte Mailing-Kampagnen mit individualisierter Produktwerbung und Aktionenwaren. Die dazugehörige Landing Page lässt sich einfach mit Vorlagen und Modulen des SAP Hybris Web Content Management System erstellen.

 

Kampagnen mit individualisierter Produktwerbung (4/4)

Über eine auf den Kunden abgestimmte E-Mail-Kampagne gelangt der Kunde auf eine individualisierte Landing Page. Hier findet er für ihn relevante Produkte.

Gregor Göbel
Abteilungsleiter Vertrieb
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