POET mit zertifiziertem Support für SAP-Lösungen im Bereich Customer Engagement and Commerce

16. April 2018

|

Kategorie:

Pressemitteilung |

Tags:

Die Supportleistungen der Karlsruher POET GmbH für SAP-Lösungen im Bereich Customer Engagement and Commerce erfüllen die hohen Qualitätsstandards der SAP SE. Nach einem erfolgreich absolvierten Audit ist das Unternehmen zum „Partner Center of Expertise“ ernannt worden.

   

   

 (Karlsruhe, 16.04.2018) Die SAP SE hat die Karlsruher POET GmbH nach einem erfolgreich bestandenen Audit als SAP Partner Center of Expertise für SAP-Lösungen im Bereich Customer Engagement and Commerce zertifiziert. Erteilt wurde die Zertifizierung nach einer umfangreichen Analyse der gesamten Supportinfrastruktur sowie der Service- und Supportprozesse.

„Die Zertifizierung belegt, dass sich Kunden bei uns auf qualitätsgesicherte Supportleistungen für SAP-Lösungen im Bereich Customer Engagement and Commerce verlassen können“, freut sich Gerlinde Wiest-Gümbel, geschäftsführende Gesellschafterin der POET GmbH. „Mit dem Know-how unserer ebenfalls zertifizierten Support-Mitarbeiter und nicht zuletzt mit unserem systematischen Vorgehen stellen wir einen reibungslosen Betrieb der Onlineshops sicher. Im Fehlerfall sorgen wir für eine schnelle Behebung, um Ausfallzeiten so gering wie möglich zu halten“, ergänzt Reiner Haas, der ebenfalls geschäftsführender Gesellschafter der POET GmbH ist.

„Dass wir mit unserem eigenen Anspruch an unsere Supportorganisation gleichzeitig auch die hohen Standards der SAP erfüllen konnten, ist ein Erfolg für uns und bedeutet den nächsten Schritt in der Weiterentwicklung als Partner der SAP“, ist Gerlinde Wiest Gümbel zufrieden.

 

POET GmbH

Die POET GmbH mit Sitz in Karlsruhe ist seit 1993 auf den E-Business-bereich fokussiert. Auf Basis marktführender Plattformen führt das Unternehmen individuelle E-Commerce-Lösungen für Kunden ein. Zum Einsatz kommen das gesamte SAP-Lösungsportfolio für Customer Engagement and Commerce sowie Produktinformationsmanagement (PIM)-Lösungen von Stibo Systems.

POET integriert Lösungen über den gesamten Wertschöpfungsprozess – von der Warenwirtschafts- und Lieferantenanbindung über das Produktdatenmanagement und den Online-Shop bis hin zu Marketing-Automation sowie Vertriebs- und Servicemanagement. Zusätzlich umfasst das Portfolio von POET auch ein eigenes Modul für flexiblen Im- und Export von Daten. Es ermöglicht den Austausch und die Qualitätsprüfung von Produktdaten an den Schnittstellen zwischen Hersteller, Handel und Kunde.

Darüber hinaus stellt POET aus einem eigenen ISO-zertifizierten Rechenzentrum 24/7-Shop-Hosting sowie eine 24/7-Hotline mit professionellem Support zur Verfügung. POET ist als SAP Partner Center of Expertise für SAP-Lösungen im Bereich Customer Engagement and Commerce zertifiziert.

Über 140 Mitarbeitende an den Standorten Karlsruhe und Alexandria (Ägypten) haben bereits für mehr als 100 Unternehmen aus Handel und Industrie erfolgreich Digitalisierungsprojekte umgesetzt. Die POET GmbH ist sowohl SAP Hybris Platinum Partner und SAP Gold Partner als auch Stibo Systems Partner.


Weitere Neuigkeiten

x
Kontakt Nach oben