A Tale Of Erotica And E-Commerce: How Customer Experience Gets Sexy

Treffen Sie den CFO von Beate Uhse - Lucas Hülsmann - persönlich am Stand #85
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Durchstarten im Customer Experience

Kunden passende Produkte & Services bieten, bevor sie selbst wissen, was sie brauchen: An unserem Messestand auf der K5 Conference in Berlin sehen Sie, wie das mit SAP-Technologien gelingt. Für den gezielten, schnellen und sicheren Einstieg in die SAP Customer Experience-Plattform haben wir den POET Accelerator für Ihre SAP Commerce Cloud zusammengestellt: Einfach. Bezahlbar. Erprobt.

Spannender Kundenvortrag – Use Case Beate Uhse

Mit SAP Commerce Cloud zu Umsatzwachstum im Online-Geschäft

Unter den zahlreichen digitalen Handelsplattformen, die im Markt erhältlich sind, wählte der CEO von Beate Uhse – Craig Wheeler – die SAP, weil die kundenbezogenen SAP-Lösungen sich nahtlos in betriebswirtschaftliche Anwendungen im Backend einfügen. Das hilft Beate Uhse bei der Vereinfachung der IT-Landschaft. Wheeler fügt hinzu: „Die SAP Customer Data Cloud ist das beste Tool für DSGVO-Compliance, das ich je gesehen habe.“ Bei der Implementierung wird Beate Uhse von POET unterstützt.

Lucas Hülsmann
CFO, Beate Uhse

Sex and Data: Being a Trusted Voice in times of Data Analytics

Seit Data Analytics und Data Mining verstärkt von Unternehmen genutzt werden, nimmt die Besorgnis der Verbraucher hinsichtlich der Sicherheit ihrer Daten zu. Beate Uhse ist in dem wohl sensibelsten und privatesten Bereich des E-Commerce tätig: der Erotik. Das Unternehmen möchte als “Trusted Voice” seinen Kunden mit individueller Beratung und ehrlichen Empfehlungen für die ganze Vielfalt der Erotik zur Seite stehen – und dabei das Recht der Kunden auf Datenschutz respektieren und mehr als die glänzende Fassade einer unbeschwerten Lifestyle-Marke sein. Der Vortrag zeigt, wie die gesamte Strategie, alle Abläufe und IT-Prozesse von Beate Uhse auf dieses Ziel abgestimmt wurden.

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  • Kickstart mit SAP – Alles was Sie jetzt über Customer Experience wissen müssen

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