SAP CUSTOMER DATA CLOUD

Vertrauen, Transparenz und Personalisierung im Webshop

Einfache Lösungen für Ihr Unternehmen: Mit der SAP Customer Data Cloud bieten wir Ihnen eine einfache Lösung, um die Registrierung und den Login Ihrer Online-Kunden so simpel wie möglich zu gestalten. Wir unterstützen Sie dabei, alle Kundendaten in Ihrem Unternehmen zentral und sicher zu verwalten und gleichzeitig auch den wachsenden Anforderungen des Datenschutzes (EU-DSGVO) gerecht zu werden. In einem intuitiv bedienbaren Selfservice-Preference-Center bekommt Ihr Kunde die Möglichkeit, selbst über seine Daten und Einwilligungen zu bestimmen. Das schafft Vertrauen und hilft Ihnen dabei, die Loyalität der Kunden zu festigen und sukzessive mehr über deren Interessen und Vorlieben zu erfahren.

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Einfache Lösungen für Ihr Unternehmen: Mit der SAP Customer Data Cloud bieten wir Ihnen eine einfache Lösung, um die Registrierung und den Login Ihrer Online-Kunden so simpel wie möglich zu gestalten. Wir unterstützen Sie dabei, alle Kundendaten in Ihrem Unternehmen zentral und sicher zu verwalten und gleichzeitig auch den wachsenden Anforderungen des Datenschutzes (EU-DSGVO) gerecht zu werden. In einem intuitiv bedienbaren Selfservice-Preference-Center bekommt Ihr Kunde die Möglichkeit, selbst über seine Daten und Einwilligungen zu bestimmen. Das schafft Vertrauen und hilft Ihnen dabei, die Loyalität der Kunden zu festigen und sukzessive mehr über deren Interessen und Vorlieben zu erfahren.

Ihre Vorteile

SAP Customer Identity

Social Media-Login

Geben Sie Ihren Kunden die praktische Möglichkeit, sich über bereits bestehende Social Media-Accounts, beispielsweise von Facebook, Twitter, Xing oder LinkedIn, anzumelden.

Registration as a Service

Über anpassbare Registrierungs- und Authentifizierungsbildschirme können Sie Ihre Kunden identifizieren und deren Daten erfassen.

Progressive Profiling

Um das Erlebnis Ihrer Kunden zu personalisieren, können Sie sukzessive deren unterschiedliche Interessen, Merkmale und Präferenzen erfragen.

SAP Customer Consent

Selfservice-Preference-Center

Ihr Kunde hat die Kontrolle über seine eigenen Daten und kann Einwilligungen selbstständig verwalten.

EU-DSGVO

Seien Sie in Sachen Datenschutz ganz vorne mit dabei und halten Sie die Verordnungen der EU-DSGVO sicher ein.

Transparente Online-Interaktionen

Änderungen der Kundendaten und -einstellungen werden in einer Historie gespeichert.

SAP Customer Profile

Eine Datenbasis

Führen Sie allgemeine Kundendaten und Informationen aus Social-Media zusammen.

Bessere Planung

Platformübergreifende Analyse, Auswertung und Segmentierung der Kundenprofile.

User Identity Reports

Erstellen Sie Standardberichte, die Schlüsseldaten Ihrer Benutzer bereitstellen.

Schaffen Sie Vertrauen, Transparenz und Personalisierung im Webshop

Der neue Dreh- und Angelpunkt für alle personenbezogenen Daten. Hier ist alles enthalten um Kundenvertrauen aufzubauen, langfristig zu halten und damit eine hohe Loyalität des Kunden zu erreichen. Weiterhin sind Funktionen zur Verwaltung von Datenschutz und Einwilligungen (Consent Management) verfügbar. Alles gebündelt in einer mächtigen und effektiven Lösung, die den anderen Clouds als Datenbasis dient!

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